定期コースのご解約・または一時休止のご連絡はコチラ。

お電話の場合：0120-090-332
メールの場合：shop@idea-corp.com

解約は次回お届け予定日の10日前までにご連絡下さい。
10日以内のご連絡の場合、今回分のキャンセルはできませんのでご了承ください。

Ｑ.一時的に定期を停止したい
Ａ.お電話またはメールにてご連絡ください。お届け周期の変更を承ります。

Ｑ.解約を忘れてしまって商品が届いてしまった場合
Ａ.【受け取り拒否】は絶対にしないで下さい。【受け取り拒否】をされた場合は【送料】+【返品送料】を別途請求させていただきます。
「宅配便：1500円(往復の送料)」
「メール便：750円(往復の送料)」
商品を配送会社から受け取っていただき、お電話またはメールにてイデアストアまでご連絡下さい。担当スタッフが対応させて頂き商品の返品が確認され次第、返金させて頂きます。返品される際は、必ず電話またはメールにてイデアストアまでご連絡下さいますようお願い申し上げます。

返金方法について
■クレジット支払い→クレジット支払いの取り消し(返金の時期に関しましては各カード会社にお問い合わせ下さい)
■ＮＰ支払い→ＮＰ請求の取消(既にお支払い済みの場合はイデアスタッフまでご連絡下さい)
■代引き・銀行振り込み→お客様の口座に返金
※お電話もしくはメールにてご返金可能な金融機関、支店名、口座番号、ご名義人様名(ゆうちょ銀行の場合は、記号、番号、ご名義人様名)をお伝え下さい。

Ｑ.定期購入の途中でクーポンを利用したい
Ａ.定期購入途中でのクーポン利用はシステムの都合上できかねます。ご了承の程よろしくお願いいたいします。